Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten Safwa Boutique – ADI COMPANY SAS ("me", "meitä", "meidän") kerää, käyttää, tallentaa ja suojaa henkilötietojasi käyttäessäsi verkkosivustoamme www.safwaboutique.com.

Käyttämällä sivustoamme hyväksyt tämän tietosuojakäytännön.

1. Keitä me olemme

Safwa Boutique – ADI COMPANY SAS
SIRET: 95217651900019
Osoite: Marseille, Ranska
Sähköposti: contact@safwaboutique.com

Olemme rekisterinpitäjä GDPR-asetuksen mukaisesti.

2. Keräämämme henkilötiedot

Voimme kerätä seuraavia tietoja:

a) Tiedot, jotka annat itse

• Etu- ja sukunimi

• Toimitus- ja laskutusosoite

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero

• Tilaustiedot

• Palautus- ja hyvityspyynnöt

• Viestit asiakaspalvelulle

b) Maksutiedot

Maksut käsitellään turvallisten palveluntarjoajien (Stripe, PayPal) kautta.
👉 Emme koskaan tallenna täydellisiä maksukorttitietoja.

c) Automaattisesti kerätty tieto

• IP-osoite

• Böörsityyppi ja laite

• Vierailtu sivut

• Istunnon kesto

• Selaushistoria

• Evästeet ja tekniset lokit

d) Evästeet

Käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• Sivuston toiminnallisuus

• Ostoskori ja istunnot

• Tilastot (Google Analytics)

• Markkinointi (Google Ads, Meta)

Voit hallita tai estää evästeet selaimesi asetuksissa.

3. Miten käytämme tietojasi

Henkilötietoja käytetään:

• Tilausten käsittelyyn ja toimituksiin

• Asiakastilisi hallintaan

• Asiakaspalveluun

• Palautusten ja hyvitysten käsittelyyn

• Tilausvahvistusten ja lähetysten seurantaan

• Käyttäjäkokemuksen parantamiseen

• Petosten ehkäisyyn

• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

• Markkinointiviestien lähettämiseen (suostumuksella)

4. Käsittelyn oikeusperusteet (GDPR)

Käsittelemme tietojasi seuraavin perustein:

• Sopimuksen täytäntöönpano (tilaukset, toimitukset)

• Lakisääteinen velvoite (laskutus, kirjanpito)

• Oikeutettu etu (turvallisuus, analytiikka)

• Suostumus (uutiskirje, markkinointievästeet)

5. Tietojen säilytysaika

• Tilaustiedot: 6–10 vuotta

• Passiiviset asiakastilit: 3 vuotta

• Markkinointiviestit: kunnes suostumus peruutetaan

• Evästeet: enintään 13 kuukautta

6. Tietojen jakaminen

Voimme jakaa tietoja seuraavien kanssa:

• Kuljetusyritykset: La Poste, UPS, DHL, Mondial Relay

• Maksupalvelut: Stripe, PayPal

• Hosting- ja tekniset palvelut

• Analytiikka- ja markkinointikumppanit: Google, Meta

• Viranomaiset, jos laki vaatii

👉 Emme koskaan myy henkilötietojasi.

7. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Jotkut kumppanit voivat käsitellä tietoja EU:n ulkopuolella.
Tällöin varmistamme:

• EU:n vakiolausekkeet (SCC)

• GDPR:n mukaisen tietosuojan

• Lisäsuojaustoimet

8. Oikeutesi

GDPR:n mukaisesti sinulla on oikeus:

• Saada pääsy tietoihisi

• Korjata virheellisiä tietoja

• Pyytää tietojen poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”)

• Vastustaa käsittelyä

• Rajoittaa käsittelyä

• Peruuttaa suostumus

• Pyytää tietojen siirrettävyyttä

Oikeuksiesi käyttämiseksi:
📧 contact@safwaboutique.com

9. Tietoturva

Käytämme tiukkoja suojausmenetelmiä:

• HTTPS-salaus

• Turvalliset palvelimet

• Petostenestojärjestelmät

• Säännölliset päivitykset

• Rajoitettu pääsy tietoihin

Vaikka mikään järjestelmä ei ole täysin varma, teemme kaikki tarvittavat toimenpiteet.

10. Lasten tietosuoja

Sivusto ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille.
Emme tietoisesti kerää alaikäisten tietoja.

11. Evästeet

Ensimmäisellä käynnilläsi näet evästebannerin, jossa voit:

• Hyväksyä

• Hylätä

• Mukauttaa asetuksia

• Lukea lisätietoa

Voit estää evästeet milloin tahansa.

12. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä käytäntöä milloin tahansa.
Uusin versio on aina nähtävissä tällä sivulla.

13. Yhteystiedot

Kysymyksiä varten:

Safwa Boutique – ADI COMPANY SAS
Sähköposti: contact@safwaboutique.com